سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم ecobymeshoo.com بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارة الموقع أو إجراء عملية شراء منه.

 

الاتصال

بعد مراجعة هذه السياسة ، إذا كانت لديك أسئلة إضافية ، أو تريد المزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا ، أو ترغب في تقديم شكوى ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@ecobymeshoo.com أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:

شركة مها الحساوي للتجارة العامة، مدينة الكويت، 13، 13500 القبلة KW-KU، الكويت

 

جمع المعلومات الشخصية

عندما تزور الموقع ، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك وتفاعلك مع الموقع والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه ، نشير إلى أي معلومات حول فرد يمكن التعرف عليه (بما في ذلك المعلومات أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". راجع القائمة أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.

  • معلومات الجهاز
    • الغرض من التجميع: تحميل الموقع بدقة من أجلك ، وإجراء تحليلات على استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
    • مصدر المجموعة: يتم جمعها تلقائيا عند الوصول إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل.
    • الإفصاح لغرض تجاري: تمت مشاركته مع معالجنا Shopify
    • المعلومات الشخصية التي يتم جمعها: إصدار متصفح الويب وعنوان IP والمنطقة الزمنية ومعلومات ملفات تعريف الارتباط والمواقع أو المنتجات التي تشاهدها ومصطلحات البحث وكيفية تفاعلك مع الموقع.
  • معلومات الطلب
    • الغرض من التحصيل: لتوفير المنتجات أو الخدمات لك للوفاء بعقدنا ، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك ، وترتيب الشحن ، وتزويدك بالفواتير و / أو تأكيدات الطلبات ، والتواصل معك ، وفحص طلباتنا بحثا عن مخاطر محتملة أو احتيال ، وعندما يتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا ، تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
    • مصدر المجموعة: تم جمعها منك.
    • الإفصاح لغرض تجاري: مشترك مع معالجنا Shopify.
    • المعلومات الشخصية التي يتم جمعها: الاسم وعنوان  إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
  • معلومات دعم العملاء
    • الغرض من التحصيل:
    • مصدر المجموعة:
    • الإفصاح لغرض تجاري:
    • المعلومات الشخصية التي يتم جمعها:
    • الغرض من التحصيل: تقديم دعم العملاء.
    • مصدر المجموعة: تم جمعها منك
    • الإفصاح لغرض تجاري:
    • المعلومات الشخصية التي يتم جمعها:

القصر

الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن [18 ]. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية ، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أعلاه لطلب الحذف.

 

مشاركة المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك ، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

  • نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا على الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ، أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات التي نتلقاها ، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه ، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:

  • نحن نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • نشارك معلومات حول استخدامك للموقع ومشترياتك وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا في الإعلانات. نقوم بجمع ومشاركة بعض هذه المعلومات مباشرة مع شركائنا في الإعلان ، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من التقنيات المماثلة (التي قد توافق عليها ، اعتمادا على موقعك).
  • نحن نستخدم Shopify الجماهير لمساعدتنا في عرض الإعلانات على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا الإعلانيين للمشترين الذين أجروا عمليات شراء مع الآخرين Shopify التجار والذين قد يكونون مهتمين أيضا بما نقدمه. نشارك أيضا معلومات حول استخدامك للموقع ومشترياتك وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بمشترياتك مع Shopify الجماهير ، والتي من خلالها Shopify قد يقدم التجار عروضا قد تكون مهتما بها.

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة إعلانات الشبكة ("NAI") على https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من خلال:

  الفيسبوك - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

  جوجل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك في Digital Advertising Alliance على: https://optout.aboutads.info/.

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك ، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع ، ومعالجة المدفوعات ، والشحن وتنفيذ طلبك ، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

الكوكيز

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارة موقعنا. نحن نستخدم عددا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة ، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والأداء والإعلانية ووسائل التواصل الاجتماعي أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمحتوى. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح الخاصة بك أفضل من خلال السماح لموقع الويب بتذكر أفعالك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). هذا يعني أنك لست مضطرا إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع ، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يزورون فيها أو إذا كانوا زائرين متكررين.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم خدماتنا.

 

ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتشغيل المتجر

اسم

دالة

مدة

_ab

تستخدم فيما يتعلق بالوصول إلى المسؤول.

2 سنة

_secure_session_id

تستخدم في اتصال مع التنقل من خلال واجهة المحل.

24 ساعة

_shopify_country

تستخدم في اتصال مع الخروج.

جلسة

_shopify_m

تستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء.

1y

_shopify_tm

تستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء.

30 دقيقة

_shopify_tw

تستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء.

2 واط

_storefront_u

يستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل.

1 دقيقة

_tracking_consent

تفضيلات التتبع.

1y

c

تستخدم في اتصال مع الخروج.

1y

عَرَبَة نَقْل

تستخدم في اتصال مع عربة التسوق.

2 واط

cart_currency

تستخدم في اتصال مع عربة التسوق.

2 واط

cart_sig

تستخدم في اتصال مع الخروج.

2 واط

cart_ts

تستخدم في اتصال مع الخروج.

2 واط

cart_ver

تستخدم في اتصال مع عربة التسوق.

2 واط

الخروج

تستخدم في اتصال مع الخروج.

4 واط

checkout_token

تستخدم في اتصال مع الخروج.

1y

dynamic_checkout_shown_on_cart

تستخدم في اتصال مع الخروج.

30 دقيقة

hide_shopify_pay_for_checkout

تستخدم في اتصال مع الخروج.

جلسة

keep_alive

تستخدم في اتصال مع توطين المشتري.

2 واط

master_device_id

تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول التاجر.

2 سنة

previous_step

تستخدم في اتصال مع الخروج.

1y

remember_me

تستخدم في اتصال مع الخروج.

1y

secure_customer_sig

تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.

20 سنة

shopify_pay

تستخدم في اتصال مع الخروج.

1y

shopify_pay_redirect

تستخدم في اتصال مع الخروج.

30 دقيقة ، 3 واط أو 1 سنة حسب القيمة

storefront_digest

تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.

2 سنة

tracked_start_checkout

تستخدم في اتصال مع الخروج.

1y

checkout_one_experiment

تستخدم في اتصال مع الخروج.

جلسة

checkout_session_lookup

تستخدم في اتصال مع الخروج.

3 واط

checkout_session_token_<<رمز>>

تستخدم في اتصال مع الخروج.

3 واط

دولة الهوية

تستخدم فيما يتعلق بمصادقة العميل.

24 ساعة

الهوية-الدولة-<<رمز>>

تستخدم فيما يتعلق بمصادقة العميل.

24 ساعة

identity_customer_account_number

تستخدم فيما يتعلق بمصادقة العميل.

12 واط

التقارير والتحليلات

اسم

دالة

مدة

_landing_page

تتبع الصفحات المقصودة.

2 واط

_orig_referrer

تتبع الصفحات المقصودة.

2 واط

_s

Shopify التحليلات.

30 دقيقة

_shopify_d

Shopify التحليلات.

جلسة

_shopify_s

Shopify التحليلات.

30 دقيقة

_shopify_sa_p

Shopify التحليلات المتعلقة بالتسويق والإحالات.

30 دقيقة

_shopify_sa_t

Shopify التحليلات المتعلقة بالتسويق والإحالات.

30 دقيقة

_shopify_y

Shopify التحليلات.

1y

_y

Shopify التحليلات.

1y

_shopify_evids

Shopify التحليلات.

جلسة

_shopify_ga

Shopify وتحليلات جوجل.

جلسة

customer_auth_provider

Shopify التحليلات.

جلسة

customer_auth_session_created_at

Shopify التحليلات.

جلسة

 

يعتمد طول الفترة الزمنية التي يبقى فيها ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط "مستمر" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف ارتباط الجلسة حتى تتوقف عن التصفح وتستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها دائمة وستنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بطرق مختلفة. يرجى أن تضع في اعتبارك أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها يمكن أن يؤثر سلبا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا يمكن الوصول إلى أجزاء من موقعنا الإلكتروني بشكل كامل.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيا ، ولكن يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أم لا من خلال عناصر التحكم في المتصفح ، والتي توجد غالبا في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" في متصفحك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط أو إدارتها أو تصفيتها ، يمكن العثور عليها في ملف المساعدة الخاص بالمتصفح الخاص بك أو من خلال مواقع مثل: www.allaboutcookies.org.

بالإضافة إلى ذلك ، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تماما كيفية مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا في الإعلانات. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك من قبل هذه الأطراف ، يرجى اتباع التعليمات الواردة في قسم "الإعلان السلوكي" أعلاه.

عدم التتبع

يرجى ملاحظة أنه نظرا لعدم وجود فهم صناعي متسق لكيفية الاستجابة لإشارات "عدم التعقب" ، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس ، على سبيل المثال ، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

الشكاوي

كما هو مذكور أعلاه ، إذا كنت ترغب في تقديم شكوى ، فيرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل الواردة تحت عنوان "الاتصال" أعلاه.

إذا لم تكن راضيا عن ردنا على شكواك ، فيحق لك تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة. يمكنك الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية.

آخر تحديث: [30/7/2023]